1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej airnor.pl jest:
AIRNOR Norbert Kurpisz
Kontakt z administratorem jest możliwy:
telefonicznie: 510 025 597
e-mail: norbertkurpisz@outlook.com
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane?
W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane takie jak:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane przekazane w treści wiadomości,
dane dotyczące firmy lub urządzenia przekazane podczas zapytania,
adres IP i podstawowe informacje techniczne dotyczące korzystania ze strony.
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale może być konieczne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
3. W jakim celu przetwarzane są dane?Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy lub e-mail,
kontaktu telefonicznego,
przygotowania informacji dotyczącej urządzenia, części, serwisu lub instalacji,
przygotowania oferty,
realizacji zamówienia lub usługi,
obsługi bieżącej współpracy z klientem,
ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń,
zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony internetowej.
4. Podstawa prawna przetwarzania
W zależności od sytuacji dane mogą być przetwarzane na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO, gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązków prawnych administratora,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora, np. obsługa korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa strony lub dochodzenie roszczeń,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli w określonym przypadku użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych.
RODO wymaga wskazania użytkownikowi celu i podstawy prawnej przetwarzania danych.
5. Formularz kontaktowy i kontakt z AIRNOR
Jeżeli użytkownik korzysta z formularza kontaktowego, wysyła wiadomość e-mail lub kontaktuje się telefonicznie, przekazane dane wykorzystywane są przede wszystkim do obsługi zapytania.
W przypadku zapytań dotyczących serwisu lub części zamiennych użytkownik może zostać poproszony o podanie informacji takich jak producent, model urządzenia, numer seryjny, oznaczenie części lub lokalizacja urządzenia.
Dane nie są wykorzystywane w innym celu, chyba że istnieje odpowiednia podstawa prawna.
6. Jak długo przechowywane są dane?
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.
W szczególności:
dane związane z zapytaniem mogą być przechowywane przez okres prowadzenia korespondencji i przez uzasadniony okres po jej zakończeniu,
dane związane z realizacją umowy mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest dopuszczalne na innej podstawie prawnej.
RODO wymaga wskazania okresu przechowywania danych albo zasad jego ustalania.
7. Komu mogą być przekazywane dane?
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności, w szczególności:
firmie hostingowej,
dostawcy poczty elektronicznej,
dostawcom usług IT,
podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne,
innym podmiotom, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty te otrzymują dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
8. Prawa użytkownika
Osobie, której dane są przetwarzane, mogą przysługiwać:
prawo dostępu do danych,
prawo sprostowania danych,
prawo żądania usunięcia danych,
prawo ograniczenia przetwarzania,
prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawo przenoszenia danych, jeżeli znajdują zastosowanie odpowiednie przesłanki,
prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
UODO wskazuje również na możliwość zwrócenia się bezpośrednio do administratora w celu realizacji tych praw.
9. Prawo do wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo złożyć skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Informacje dotyczące składania skarg dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Pliki cookies
Strona może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do jej prawidłowego działania.
Jeżeli na stronie wykorzystywane są dodatkowe narzędzia analityczne, statystyczne lub marketingowe, informacje dotyczące tych plików cookies oraz zasad udzielania zgody powinny znajdować się w odrębnej Polityce plików cookies.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie rozwiązania techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie działania strony, wykorzystywanych narzędziach lub obowiązujących przepisach.
Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie airnor.pl.